久々更新

更新できなかったのには訳があって，先週から家でネットが出来なくなっていたのです．

理由が分からず，プロバイダに電話するも，

「5分以上お待ちいただいてるので時間をおいて書け直してください」

が何日も続いた．

先週は観測の準備やら何やらで時間がなくて，それどころじゃないので放置していたが，

日曜日に少し時間ができたので「5分以上待ってやる」とまたフリーダイヤルに電話した．

すると，

「3分ほどでおつなぎしますので，そのままお待ちください」

というアナウンスに変わった．

ラッキーと思って，待っていたが，待てども待てども繋がらない．

5分たち，10分たち．．．．もうこうなったら意地じゃ！

結局電話をかけてから18分後担当者につながった．

文句の一つでもいってやろうかと思ったが，ぐっとこらえて，お客様番号を伝える．

すると料金の支払いが出来ていないと言われた．

おかしい．10月，11月分は支払った記憶が確かにある．

そのように伝えると，9月分が支払われてないという．

まじか，そりゃ失礼．って謝ったが，

何となく腑に落ちない．

9月分からずっと支払っていないなら止められても仕方がないが，

10,11月は支払っている．払い忘れだなと思って，再度9月分の支払い請求書を送ってくれてもいいのではないか．

まあ，払ってないこっちが悪いのは悪いので，支払い請求書の郵送をお願いしたら，

「料金についてのご相談はこちらに電話してください．ただし，窓口は平日しかやってません．」

だと．．．．

あ〜あ．そんな暇ちゃうのに．．．．

で，昨日そこに電話かけたら案の定10分以上待たされた．

NTTもOCNももうちょっとカスタマーサービスに力入れてくださいな．．．．

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